interview

スタッフインタビュー

医療事務(外来)

2015年入職 エイさん

キャッチコピー
背景
いりたに内科クリニックを選んだ決め手はなんですか?
私は外国人ですが、外国人の労働者が少ない専門分野の医療関係の仕事に挑戦してみたいと思い、就職活動を始めました。未経験でも可能、そして海外進出も予定しているため、私自身の語学力も活かせるという点から、いりたに内科クリニックに応募しました。実際に面接を受けて見学に行った時、理事長のスタッフに対する想い、先輩スタッフ達の丁寧な対応を受けてこの職場なら安心して長く働けると思えました。
現在、主にどんな業務をされていますか?
また、仕事をする上で大事にしていることはなんですか?
現在私は外来部門の事務と部署統括を担当しています。事務の仕事は、来院してきた患者さんの受付、診療案内、会計などを行っています。 私が仕事をする上で日々大切にしていることは、責任感です。 入社して先輩たちから教えてもらった一つひとつの仕事を、決められた期間内に覚えて、責任持って対応できるように心がけました。小さなミスが医療事故に繋がる可能性のある医療現場では、一人ひとりが責任を持って自分事と思って行う必要があります。 私は小さな仕事でも責任感を持って、患者さんに不安を与えないように、確実に対応し、クイックレスポンスを心がけました。 その結果、患者さんや同僚から「エイタンダーさんはいつも連絡が素早く、丁寧で助かる」という評価をいただき、信頼関係を築くことができました。 これからも仕事の大小に関係なく、責任感を持ち、自分のやるべきことをしっかりと行っていきたいと思います。
入職時に比べて成長できたと思うことを教えてください。
スキルアップの為の勉強機会や研修はたくさんありますし、ミスを減らすための研修・医療知識をあげる為の研修・マネジメントの研修・あげればキリがないほど学ぶ機会があります。ただし受講するのもしないのも自分たちの自由で、用意されたものをどれだけ活かせるかで成長幅が大きく変わると思います。私はまだまだではありますが、ミス・事故なく現場を回す技術、メンバーが楽しみながら働く環境を作る技術は向上したと思っています。
今後の目標や挑戦したいことを教えてください。
この先は分院などもあり、従業員数も規模ももっと大きくなると思います。そんな中で、複数の現場のマネジメントやオペレーション改善など、より大きな規模でのマネジメントの経験を積んでいきたいです。
エイさんの仕事風景
医療事務(外来) エイさん

エントリーを検討している求職者の皆さんにメッセージをお願いします!

勝榮会には独特の文化や風土があり、最初はたくさん苦労すると思います。
そして苦労の数も他医院と比較すると圧倒的に多いと思います。数が多いというのはチャンスを与えられる数も多いということで、毎日ルーティンをこなすような勤務に嫌気がさした方や、より成長を望む方、ものすごく合っていると思います。