faq
よくある質問
クリニックに来院される方（もしくは往診を必要とされる方）に医療サービスを提供するために、必要な事務作業を行うスタッフです。 医師や看護師等の専門職種のスタッフが100％技術を発揮して、患者さんによりよい医療が届けられるようにサポートします。 また、患者さんへの接遇や、診療報酬の計算に関してのプロフェッショナルです。 当法人では、医療事務もチームの一員として、理念の「関わる人全てに安心と幸せを届ける」ために、日々よくなるために業務改善をし続けています。
入職後1年間をかけて、受付・レジ・新患登録・会計算定・クラークの基本業務を習得していただき、この5つのポジションで独り立ちをしていただきます。
将来的には、採用や広報、教育業務も担っていただきたいと考えております。 例として、入職1年目で基本業務の習得、2年目で各部署リーダーの補佐業務、3〜5年目でクリニックリーダー、採用（面接担当など）や教育（研修プログラムの考案）とステップアップしていただきます。 入職5年目以降も各人にあったステージを用意し続けます。
ありません。医療クラークのみ、外来診察室内で診療補助を行うことから、女性専任の業務としています。 年令や性別を問わず、私たちの理念に共感し、成長意欲がある方を求めています。
年齢層は20代後半～40代が中心となります。性別は女性の比率が多いですが男性事務も活躍しています。
医療事務業務を一緒に行うスタッフの中には、管理栄養士やメディカルソーシャルワーカーとして業務を行うメンバーもいます。
性格は、サバサバとして明るい人が多く、どちらかというとコツコツゆっくり仕事をしたい方より、忙しくしている方が好きというような方が多い印象です。
理念に則っていない人には上下関係なく注意し合う、というのが社風にありますので、風通しの良い雰囲気ではあると思います。
医療事務業務を一緒に行うスタッフの中には、管理栄養士やメディカルソーシャルワーカーとして業務を行うメンバーもいます。
性格は、サバサバとして明るい人が多く、どちらかというとコツコツゆっくり仕事をしたい方より、忙しくしている方が好きというような方が多い印象です。
理念に則っていない人には上下関係なく注意し合う、というのが社風にありますので、風通しの良い雰囲気ではあると思います。
大丈夫です。 教育制度をもとに、課業習得に関してサポートを行っていきます。 まずは患者さんに安心を届けられるように、笑顔と成長意欲があれば十分です。
患者さんの診療状況によって残業していただくことはあります。 パートスタッフの残業時間については0時間になるように皆で協力しています。 なるべく残業がなくなるよう、効率化できるスタッフが評価されます。
外来診療部（法人事業部）は、患者さんの受付対応、電話対応、予約案内、お会計の金銭授受（レジ操作）、保険登録、会計算定、医療クラーク、その他事務作業（書類スキャン、郵便物処理、等）、 在宅診療部は、電話対応、保険登録、会計算定、カルテ入力、在宅診療に関わる書類作成、その他事務作業等です。
基本的に、まずは外来診療部へ配属となり、受付業務（患者さんの対応・接遇）を行っていただきます。 フルタイム勤務の場合、受付業務とレジ業務習得を3ヵ月くらいを目安に習得いただきます。 最初は研修バッジをしてもらいますが、テストを受けて合格すると、研修バッジは卒業です。 その後は、新患登録業務（保険登録）、クラーク業務（カルテ入力等の診療補助）、会計算定業務（レセプト作成）と習得を進めます。
法人の状況と個々のスキルの状態では、所属部署が変わることがありますが、入職してすぐは外来診療部にて勤務いただきます。
大丈夫です。自由診療の患者さんは接遇がとても大切です。話すことが好きな方、自由診療に興味がある方でしたら大歓迎です。
